Atlassian ITSM

荣尧泰国际科技有限公司 (IGS) 已被 Atlassian 正式认定为 ITSM 专业合作伙伴。这表明我们已达到了关键的专业化标准，包括展示深厚的 ITSM 解决方案专业知识、丰富的客户参与经验以及提供高水准咨询和实施服务的一贯记录。与此同时，我们也取得了Atlassian 云解决方案专业合作伙伴资质，IGS 是为数不多的双料专业认证合作伙伴。

ITSM 1
-

ITSM 专业合作伙伴是杰出的服务管理专业人士，在 IT 和服务交付流程、ITIL4 方法论以及为企业级客户部署 Atlassian 产品方面都具有坚固的根基。

ITSM
-

ITSM 的重要性

ITSM 可让您的 IT 团队受益，服务管理原则可改善您的整个组织。ITSM 可提高效率和生产力。结构化的服务管理方法还可让 IT 与业务目标保持一致，从而根据预算、资源和结果对服务交付进行标准化。它可降低成本和风险，并最终改善了客户体验。

我们发现，ITSM 最常见的部分好处包括：

  • 使 IT 团队与通过成功指标来跟踪的业务优先事项保持一致
  • 实现跨部门协作
  • 通过简化的项目管理方法将 IT 团队和开发团队串联在一起
  • 赋能 IT 团队共享知识和持续改进
  • 改善请求协调以提高服务效率
  • 通过自助服务和更好的流程促进以客户为中心的理念
  • 更快地应对重大事件，防止将来再次发生
  • 所有这些优点都有助于降低成本并打造出更好的服务

如果您对 IGS 作为 Atlassian ITSM 专业合作伙伴如何帮助您提供高速服务有任何疑问，

请立即联系我们：jira@igsl-group.com

weixin
-